Các nhà nghiên cứu đã chỉ rõ, tấm gương vì dân, vì nước, yêu thương và gắn bó, tôn trọng Nhân dân của Chủ tịch Hồ Chí Minh luôn là kiểu mẫu về đạo đức, phong cách của người cộng sản, người cán bộ lãnh đạo, quản lý. Sinh thời Chủ tịch Hồ Chí Minh luôn đánh giá đúng vai trò của Nhân dân trong tiến trình lịch sử, sự nghiệp cách mạng. Bác luôn nhấn mạnh tư tưởng, việc gì có lợi cho dân phải hết sức làm, việc gì có hại cho dân phải hết sức tránh. Chính quyền của ta là công bộc của dân, gánh việc chung cho dân, chứ không phải là người thống trị, cai trị dân. Đó là tư tưởng đặc sắc của Chủ tịch Hồ Chí Minh.

Tư tưởng của Bác còn nguyên giá trị trong thời đại ngày nay. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay, một trong những giá trị tiếp tục xác lập trong tinh thần, trách nhiệm của cán bộ, công chức chính là tính chuyên nghiệp, hiệu quả. Trong đó, tính chuyên nghiệp của đội ngũ “công bộc” không chỉ thể hiện qua năng lực thực tế, mà còn thể hiện ở sự chuẩn hóa trong quy trình, bảo đảm các tiêu chuẩn nghề nghiệp.

Thực tiễn cũng cho thấy, đã và đang có những sự chuyển động mạnh mẽ trong việc xây dựng ý thức trọng dân, vì dân. Việc xây dựng chính quyền các cấp kiến tạo, liêm chính, hành động, phục vụ Nhân dân luôn được đề cao. Người đứng đầu các cấp từ T.Ư đến địa phương thường xuyên tiếp xúc, lắng nghe ý kiến và thể hiện ý thức tôn trọng Nhân dân. Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) và Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) trở thành thước đo, thành một trong những yếu tố đánh giá chất lượng của cơ quan công quyền. Những trường hợp gây chậm trễ, phiền hà, nhũng nhiễu, gây bức xúc cho người dân, DN đều bị xử lý... Tư tưởng cho rằng bản thân “có quyền”, “được quyền” với dân đã được xóa bỏ, mỗi người cán bộ đều nhìn nhận thấu đáo về việc lắng nghe và nhận xét, góp ý của người dân.

Việc thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ sở đã phát huy vai trò, tiềm năng, sức sáng tạo của Nhân dân, động viên người dân tích cực tham gia các cuộc vận động, các phong trào thi đua yêu nước; bầu không khí dân chủ trong xã hội, trong sinh hoạt cộng đồng dân cư được mở rộng.

Thực tiễn thời gian qua cho thấy, việc phát huy khối đại đoàn kết toàn dân đang được các cấp, các ngành thực thi bằng nhiều giải pháp theo đúng tinh thần tư tưởng của Bác về “sức mạnh của lòng dân”. Quyền làm chủ của Nhân dân trên các lĩnh vực được mở rộng và phát huy. Các phong trào thi đua yêu nước cũng thúc đẩy thêm tinh thần đoàn kết trong dân, góp phần thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ trong công tác an sinh xã hội, xây dựng đô thị văn minh, hiện đại. Cũng từ đây, đã tập hợp được toàn dân, khơi dậy, phát huy mạnh mẽ tinh thần yêu nước, tự lực, tự cường, chung sức, đồng lòng thực hiện khát vọng phát triển.

Tại Hà Nội, chính quyền từ TP đến cơ sở đã tập trung chỉ đạo, giải quyết hiệu quả những vấn đề thiết thực đến đời sống của dân; quan tâm lắng nghe, tiếp thu các ý kiến đóng góp xây dựng của Nhân dân, kịp thời điều chỉnh những chủ trương, cách làm không phù hợp, nhất là những vấn đề đang được quan tâm như cải cách hành chính, quản lý đất đai, trật tự đô thị, giải phóng phóng mặt… tạo ra sự đồng thuận cao trong Nhân dân trong thực hiện các việc mới, việc khó.

Với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hiện nay, các quyết sách từ cấp tỉnh sẽ được truyền dẫn trực tiếp đến cấp xã - cấp gần dân nhất, hiểu dân nhất - nơi trực tiếp xử lý các vấn đề cụ thể như đất đai, hộ tịch, an sinh xã hội… Trong đó cán bộ, công chức càng đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo mô hình này thực sự gần dân, sát với dân và phục vụ Nhân dân một cách hiệu quả nhất. Đúng như tư tưởng của Chủ tịch Hồ Chí Minh, “cán bộ là gốc của mọi công việc”, hiện đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đặc biệt là ở cấp xã đang tiếp tục được bồi dưỡng về tư duy kiến tạo, thái độ phục vụ, kỹ năng xử lý tình huống, tinh thần trách nhiệm và đạo đức công vụ. Việc chuyển mạnh từ tư duy “quản lý” sang tư duy “phục vụ”, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả thực thi công vụ đã tạo ra những bước chuyển lớn.

Việc tiếp tục học và làm theo tư tưởng của Bác về tinh thần gần dân, trọng dân, sự thay đổi mạnh trong tư duy, hành động với một thái độ công vụ trên tinh thần phục vụ, chủ động xử lý các vấn đề thuộc thẩm quyền, sẽ tạo ra sự đồng lòng, kiến tạo sự phát triển hơn nữa.